O službe

MALL Delivery je služba, ktorú poskytuje skupina Mall Group s cieľom zjednodušiť logistické procesy a spracovanie objednávok pre našich partnerov.

Služba funguje tak, že partner po prijatí objednávky vyberie tovar podľa svojho štandardného postupu s tým rozdielom, že počas procesu balenia dostane etiketu dopravcu priamo z partnerského portálu MALL. Odoslanie balíka sa uskutočňuje prostredníctvom pobočkovej siete Uloženka by WE|DO alebo má partner možnosť objednať si službu doručenia priamo do svojho skladu pri väčších objemoch zásielok. Systém MALL Partner automaticky vyplní informácie o sledovaní objednávok pre koncového zákazníka a tiež aktualizuje stav objednávky v čase doručenia.

Výhody služby

• Partner sa nemusí zaoberať pripájaním k dopravcom alebo ručným kopírovaním objednávok do svojho systému.
• Záznamy o objednávkach a zásielkach sú k dispozícii na jednom mieste na partnerskom portáli MALL
• partner neplatí žiadne poplatky za dopravu zákazníkovi, okrem prípadov, keď sa rozhodne poskytnúť dopravu zdarma na produkt.
• služba automaticky dokončí sledovanie zásielky pre koncového zákazníka
• partner nemusí meniť konečný stav objednávky, služba ho aktualizuje sama, vrátane vyplnenia povinných parametrov
• otázky a sťažnosti týkajúce sa vašich zásielok sa riešia na jednom mieste prostredníctvom prevádzkového tímu: operations@mallgroup.com alebo na telefónnom čísle +420 226 254 554

Dostupnosť

Súčasná verzia služby podporuje prepravu balíkov Smallbox v Českej a Slovenskej republike. Pokrývame oba typy dopravy - sieť MALL aj doručovanie do domu.

Upgates umožňuje nastaviť transport typu "vlastné", ale bez priameho exportu/API. Na automatický prenos údajov do systému dopravcu musíte použiť jedného z vyššie uvedených poskytovateľov.