Marketplace

O službe

Freshdesk predstavuje komplexné omnikanálové riešenie pre zákaznícku podporu, ktoré umožňuje firmám poskytovať rýchly a personalizovaný servis z jedného centralizovaného miesta. Hlavná pridaná hodnota spočíva v inteligentnej automatizácii rutinných úloh pomocou AI, čo agentom uvoľňuje ruky na riešenie zložitejších problémov, a v integrovaných nástrojoch pre spoluprácu, ktoré zaisťujú konzistentné odpovede naprieč celým tímom. Vďaka kombinácii intuitívneho ovládania, výkonných analytických reportov a možnosti vytvorenia vlastnej bázy znalostí pomáha Freshdesk zvyšovať produktivitu tímu a celkovú spokojnosť zákazníkov.

Viac informácií o službe: https://www.freshworks.com/freshdesk/