Marketplace

SupportBox

  • Zdieľaná e-mailová schránka s možnosťou delegovania správ
  • Live chat s inteligentnými funkciami a integráciou s e-mailmi a telefónmi
  • Správa telefonických hovorov vrátane identifikácie volajúcich a nahrávania
  • Podpora Facebook Messengeru a Instagramu
  • Štatistiky a reporting na sledovanie efektivity zákazníckej starostlivosti

O službe

SupportBox pomáha firmám zlepšiť zákaznícku starostlivosť vďaka centralizácii komunikácie z rôznych kanálov. Umožňuje efektívnu správu e-mailov, live chatu, telefonických hovorov a správ zo sociálnych sietí. Vďaka automatizácii a prehľadným štatistikám poskytuje nástroje na optimalizáciu zákazníckej podpory. Systém je navrhnutý pre český trh a podporuje integráciu s lokálnymi nástrojmi.

Viac informácií: https://supportbox.cz/

So službou vás prepoja tieto doplnky: