Marketplace
Hlasová samoobsluha
- Automatizujte svoju zákaznícku linku pomocou inteligentnej hlasovej samoobsluhy (voicebota)
O službe
Služba MessageOk Hlasová samoobsluha poskytuje e-shopom 24/7 asistenta, ktorý automaticky rozpozná volajúceho zákazníka. Ešte pred spojením s operátorom dokáže systém volajúcemu oznámiť personalizované informácie, napríklad o stave jeho objednávky. Ak je linka obsadená alebo operátor nedostupný, AI asistent prijme odkaz, prepíše ho a odošle zhrnutie. Služba tak zvyšuje spokojnosť zákazníkov a šetrí firmám čas strávený opakujúcimi sa otázkami.
