Comgate

Comgate je česká platobná brána a finančná služba, ktorá umožňuje obchodníkom prijímať platby od zákazníkov prostredníctvom rôznych platobných metód. Podporuje platby kartou (Visa, Mastercard), bankové prevody, Apple Pay, Google Pay a ďalšie spôsoby. Comgate sa používa predovšetkým v e-commerce, ale aj v kamenných predajniach, kde ponúka platobné terminály.

Čo budete potrebovať

Pred aktiváciou doplnku na Upgates, je potrebné vybaviť si podpis zmluvy u Comgate.
Bez prístupu do Comgate prostredia nezískate od identifikačného kľúča, ktorými Upgates a Comgate prepojíte.

Aktivácia platobnej brány

Platobnú bránu Comgate na Upgates sprevádzkováte veľmi jednoducho, pohodlne a úplne zadarmo.

1. Otvorte si svoju administráciu e-shopu,
2. Prejdite do sekcie Doplnky,
3. Vyhľadajte Comgate a kliknite na Aktivovať.
   

Testovací režim

Po aktivácii sa vám vytvorí nová platba Comgate. Teraz je potrebné vyplniť potrebné údaje o platbe.

Nastavenie prepojenia v Comgate

Ak ešte žiadne prepojenie nemáte vytvorené, môžete ho vytvoriť v prostredí Comgate.
V sekcii Integrácia / Nastavenie obchodu / Váš obchod / Prepojenie obchodu kliknite na tlačidlo Pridať. Viac informácií môžete nájsť v Comgate napovede.

Dôležité v prepojení je, nastaviť správne dve hodnoty

• Povolený spôsob založenia platby - nastavte na hodnotu HTTP POST protokol - backend
• Povolené IP adresy - nastavte na vašu IP adresu.
  IP adresu zistíte v detaile platby Comgate vo svojej adminsitrácii e-shopu.
  

  Pozor! Každý Upgates server má vlastnú IP adresu. IP adresa uvádzaná nižšie na screene je teda iba ilustračná. Neopisujte ju z obrázku, ale použite reálnu vašu IP adresu uvádzanú v detaile platby v eshope Upgates.

  

Nastavenie platobnej metódy v Upgates

1. Prekontrolujte, poprípade upravte, Názov platobnej brány.
2. Vyplňte identifikátor prepojenia obchodu a Heslo
   Nájdete ho v prostredí Comgate Integrácia / Nastavenie obchodu / Váš obchod / Prepojenie obchodu. V zozname prepojení kliknite na editačnú ceruzku po pravej strane.
   
   Skopírované hodnoty preneste do detailu platby v administrácii vášho eshopu Upgates.
3. Testovací režim v detaile platby v Upgates ponechajte začiarknutý. Odškrtnete ho až v prípade, keď budete mať platobnú metódu otestovanú na svojom e-shope.
4. V sekcii Obmedzenia vyberte, ktoré dopravy bude možné s touto platbou používať.
   Akonáhle ste s úpravami hotoví, zaškrtnite hore pole Aktívne a všetky zmeny Uložte. Tým platobnú metódu publikujete na svojom e-shope.

Iné jazyky a cudzie meny

Pokiaľ na e-shope využívate viac jazykových mutácií, a chcete na nich platobnú bránu využívať, je nutné v prostredí Comgate sekcie Integrácia / Prepojenie / Prepojenie obchodu pridať ďalšie prepojenie s konkrétnou URL adresou jednotlivých jazykov.
Ako celé prepojenie vyplniť popisuje Comgate v jejich napovede.

Aktivácia viacerých jazykov pre Comgate platobnú metódu v Upgates

Pokiaľ máte na e-shope viac jazykových mutácií, môžete zobrazenie platobnej metódy v týchto jazykových mutáciách ovplyvniť na detaile platby.

1. Prejdite do sekcie Nastavenia / Objednávky / Platby
2. Zvoľte platbu Comgate
3. Začiarknutím checkboxov v poli Zobraziť v jazyku ovplyvníte zobrazenie tejto platby vo vybranom jazyku.

Cudzie meny

Pri nastavovaní dbajte však na zvýšenú opatrnosť, pretože Comgate povoľuje iba špecifické meny.
Minimálna výška transakcie je 1CZK; 0,1EUR; 1PLN; 100HUF; 1USD; 1GBP; 5RON

Apple Pay v platobnej bráne Comgate

Vybratím platby typu platobnou kartou dôjde po dokončení objednávky k presmerovaniu na platobnú bránu Comgate. Tu sa ponúkne možnosť zvoliť platbu Apple Pay, pokiaľ sa objednávka vykonáva z Apple zariadení s aktívnou platbou Apple Pay. Iný spôsob využitia Apple Pay (zobrazenie priamo ako typ platby v košíku e-shopu) nie je momentálne k dispozícii.

Riešenie problémov s platobnou bránou Comgate

Zákazník nie je presmerovaný na platobnú bránu Comgate

Pokiaľ dochádza k problémom s prepojením platobnej brány Comgate a vášho e-shopu, preverte si vždy správnosť zadaných IP adries vo svojom užívateľskom účte Comgate. Môže sa jednať napr. o situácii, keď platobná brána nevracia informácie o zaplatení do e-shopu, alebo dochádza k chybe s neautorizovaným prístupom (Error [1400] - Access from unauthorised location) a pod.

V administrácii e-shopu nájdete potrebné IP adresy v detaile platby Comgate:

1. Prejdite do sekcie Nastavenia / Objednávky / Platby.
2. Otvorte platbu typu Comgate.
3. V oddiele Špecifikácia platobnej metódy sú uvedené IP adresy.
4. Skontrolujte si vo svojom užívateľskom účte v administrácii Comgate, že máte správne vyplnené tieto IP adresy. Postup nastavenia v účte Comgate nájdete v ich nápovede- viac tu.